Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación

1. Identificación del Titular

Conforme al deber de información establecido en la LSSI-CE, se informa que este sitio web, accesible desde el dominio https://tephtm-ts.myshopify.com/, es operado por:

• Titular: Aurea

• Domicilio: Gta. de Cuatro Caminos, 5, Tetuán, 28020, Madrid, España

• Correo electrónico de contacto: lissebelle25@gmail.com

• Horario de atención: Lunes a viernes, de 08:00 a 18:00

2. Objeto

El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web, así como las condiciones de contratación de los productos ofrecidos en él. Al acceder y utilizar este sitio, así como al realizar una compra, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones.

3. Condiciones de Uso

El usuario se compromete a:

• Realizar un uso adecuado y responsable del sitio web.

• No llevar a cabo actividades que puedan dañar, inutilizar o deteriorar el servicio.

Aurea no se responsabiliza de los daños que puedan derivarse de interferencias, interrupciones o virus informáticos fuera de su control.

Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de este sitio web sin autorización expresa.

4. Productos y Disponibilidad

Aurea comercializa productos físicos.

• Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.

• La disponibilidad está sujeta a stock. En caso de falta de stock, se informará al cliente y se ofrecerá el reembolso íntegro o la sustitución por otro producto disponible.

5. Proceso de Compra

El proceso de compra incluye:

1. Selección del producto.

2. Introducción de datos personales.

3. Confirmación del pedido.

Todas las compras se realizan bajo la modalidad contrarreembolso (pago contra entrega).

El pedido se considera formalizado una vez que el cliente confirma los datos y acepta los presentes términos.

6. Envíos y Entregas

• Ámbito: Península Ibérica y las Islas Baleares.

• Modalidades:

  • Envío estándar gratuito (1 a 5 días laborables).

  • Envío exprés con coste adicional (según disponibilidad).

El operador logístico será asignado según la mejor opción disponible (MRW, CTT o Correos Express).

En caso de ausencia del destinatario:

• Se realizará un segundo intento de entrega.

• Si este no resulta exitoso, el pedido será devuelto al almacén.

7. Derecho de Desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación.

Las condiciones específicas se encuentran detalladas en nuestra [Política de Devoluciones y Reembolsos].

8. Garantías y Reclamaciones

• Todos los productos cuentan con la garantía legal de 2 años desde la fecha de recepción, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

• En caso de producto defectuoso, Aurea asumirá los gastos de devolución y reposición.

• El cliente podrá presentar reclamaciones a través del correo lissebelle25@gmail.com, las cuales serán atendidas en un plazo máximo de 72 horas hábiles.

9. Protección de Datos

Los datos personales recogidos durante el proceso de compra serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Consulta nuestra [Política de Privacidad] para más información.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (imágenes, textos, logotipos, marcas, estructura, diseño, etc.) son propiedad de Aurea o de terceros con licencia, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

11. Legislación y Jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.